1.1 Die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) finden Anwendung auf s\u00e4mtliche Vertragsverh\u00e4ltnisse zwischen ehmi norge gmbH und dessen Smil Online Shop (nachfolgend \u201eSmil\u201c) und ihren Kunden.<\/p>\n
1.2 Der Terminus \u201eKunde\u201c umfasst jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, welche mit Smil gesch\u00e4ftliche Beziehungen pflegt.<\/p>\n
1.3 Durch das Unterzeichnen der Auftragsbest\u00e4tigung bescheinigt der Kunde, die AGB erhalten, gelesen und genehmigt zu haben. Der Kunde erkl\u00e4rt sich vorbehaltlos einverstanden mit den AGB, welche damit zum integrierenden Vertragsbestandteil werden.<\/p>\n
1.4 Smil beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich vor, die AGB jederzeit und ohne vorg\u00e4ngige Information des Kunden zu \u00e4ndern. Es gelten jeweils die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website abrufbaren AGB.<\/p>\n
2.1 Abweichungen von den AGB bed\u00fcrfen der Schriftform. Den vorliegenden AGB entgegenstehende AGB des Kunden sind nur g\u00fcltig, sofern Smil diesen ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt hat.<\/p>\n
2.2 F\u00fcr die G\u00fcltigkeit von \u00c4nderungen oder Erg\u00e4nzungen von Vertr\u00e4gen zwischen Smil und dem Kunden bedarf es der Schriftlichkeit. Elektronische Mitteilungen sind der Schriftform gleichgestellt.<\/p>\n
3.1 Der Online-Shop von Smil beinhaltet Informationen \u00fcber Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortiments\u00e4nderungen sowie technische \u00c4nderungen bleiben vorbehalten.<\/p>\n
3.2 S\u00e4mtliche Angaben (namentlich Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubeh\u00f6rbeziehungen etc.) sind als Richtwerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar. Selbstredend ist der Online-Shop von Smil dennoch um die korrekte, vollst\u00e4ndige, aktuelle und \u00fcbersichtliche Angabe von Informationen bem\u00fcht.<\/p>\n
4.1 Das Angebot des Online-Shops von Smil richtet sich ausschliesslich an Kunden mit (Wohn)Sitz in der Schweiz.<\/p>\n
4.2 Die Angebote richten sich ausschliesslich nach der Verf\u00fcgbarkeit der entsprechenden Produkte und sind nicht als verbindliche Offerten zu verstehen.<\/p>\n
4.3 Smil \u00fcbernimmt keine Garantie f\u00fcr die effektive Verf\u00fcgbarkeit der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop aufgef\u00fchrten Produkte. S\u00e4mtliche Angaben zu Verf\u00fcgbarkeit und Lieferfristen sind ohne Gew\u00e4hr und k\u00f6nnen durch Smil jederzeit ohne Ank\u00fcndigung ge\u00e4ndert werden.<\/p>\n
4.4 Mit der Bestellung \u00fcber diese Website sowie der Annahme der AGB geht der Kunde ein f\u00fcr ihn rechtlich verbindlicher Kauf ein, der mit der automatischen Bestellbest\u00e4tigung best\u00e4tigt wird.<\/p>\n
4.5 Bestellte und verf\u00fcgbare Waren werden erst nach vollst\u00e4ndigem Zahlungseingang ausgeliefert. Stellt sich nach Vertragsabschluss heraus, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollst\u00e4ndig geliefert werden k\u00f6nnen, so ist die Smil befugt, wahlweise und ohne vorg\u00e4ngige Information des Kunden vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsbestandteil zur\u00fcckzutreten. Bereits erhaltene Zahlungen werden zur\u00fcckerstattet. Auf keinen Fall ist Smil bei Vertragsaufl\u00f6sung infolge Nichtverf\u00fcgbarkeiten zu Ersatzlieferungen verpflichtet.<\/p>\n
5.1 S\u00e4mtliche Preisangaben sind in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie allf\u00e4llige vorgezogene Recyclinggeb\u00fchren. Die angegebenen Preise beinhalten weder Beratungs- noch Supportdienstleistungen.<\/p>\n
5.2 Technische \u00c4nderungen, Irrt\u00fcmer und Druckfehler bleiben ausdr\u00fccklich vorbehalten. Preis\u00e4nderungen k\u00f6nnen einseitig, jederzeit und ohne Vorank\u00fcndigung vorgenommen werden.<\/p>\n
5.3 Die Versandkosten werden zus\u00e4tzlich in Rechnung gestellt und sind durch den Kunden zu bezahlen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess in transparenter Weise ausgewiesen.<\/p>\n
5.4 Die Waren werden schweizweit per PostPac Priority versandt. Smil \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr Lieferungsverz\u00fcge und daraus resultierende Sch\u00e4den. Die Zuschl\u00e4ge f\u00fcr Verpackung und Porto werden bei der Bestellung ausgewiesen. Lieferungen ins Ausland sind nicht m\u00f6glich (vgl. Ziff. 4.1, vorstehend).<\/p>\n
6.1 Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsm\u00f6glichkeiten zur Verf\u00fcgung (Bank\u00fcberweisung, Kreditkarte, Paypal). Smil beh\u00e4lt sich ausdr\u00fccklich vor, Kunden ohne Angabe von Gr\u00fcnden von einzelnen Zahlungsm\u00f6glichkeiten auszuschliessen.<\/p>\n
6.2 Nach Ablauf der auf der Rechnung ausgewiesenen Zahlungsfrist wird die gesamte in Rechnung gestellte Forderung f\u00e4llig und es tritt ohne Mahnung der Verzug ein.<\/p>\n
6.3 Bei Zahlungsverzug beh\u00e4lt sich Smil die Beauftragung eines Inkassounternehmens oder eines Anwaltes sowie die Abtretung der Forderung ausdr\u00fccklich vor. Die anfallenden Kosten werden vom Kunden bezahlt.<\/p>\n
6.4 Smil ist berechtigt, Verzugszinsen von 7% sowie Mahngeb\u00fchren von CHF 20.00 pro Mahnung zu erheben.<\/p>\n
7.1 Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Der \u00dcbergang von Nutzen und Gefahr richtet sich nach der gesetzlichen Bestimmung von Art. 185 OR.<\/p>\n
7.2 Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde deren Annahme, kann Smil den Vertrag unter Ansetzung einer angemessenen Nachfrist aufl\u00f6sen sowie die Kosten f\u00fcr den Schadenersatz in Rechnung stellen.<\/p>\n
7.3 Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Waren umgehend nach Erhalt zu pr\u00fcfen und allf\u00e4llige M\u00e4ngel Smil unverz\u00fcglich anzuzeigen. Ist die Ware trotz geeigneter und gesch\u00fctzter Verpackung besch\u00e4digt, so ist dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt bei der Post zu melden. Die Haftung der Post richtet sich nach den Bestimmungen des schweizerischen Obligationenrechtes \u00fcber den Frachtvertrag. Die Post haftet bis zur H\u00f6he des nachgewiesenen Schadens, exkl. MWST. Siehe hierzu AGBs der Post.<\/p>\n
7.4 R\u00fccksendungen an Smil erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubeh\u00f6r und zusammen mit dem Lieferschein und einer substantiierten Beschreibung der M\u00e4ngel an die im Impressum angegebene Adresse zu schicken.<\/p>\n
7.5 Ergibt die Pr\u00fcfung durch Smil, dass die Waren keine feststellbaren M\u00e4ngel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, werden s\u00e4mtliche Kosten f\u00fcr die Umtriebe, die R\u00fccksendung sowie die allf\u00e4llige Entsorgung dem Kunden in Rechnung gestellt.<\/p>\n
8.1 Dem Kunden wird w\u00e4hrend 14 Kalendertagen nach Erhalt der Waren ein Widerrufsrecht gew\u00e4hrt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (post@smil-luzern.ch) oder Brief (ehmi norge GmbH, T\u00e4schmattstr. 23a, 6015 Luzern) innerhalb der Frist abschickt.<\/p>\n
8.2 Die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts f\u00fchrt zu einer R\u00fcckabwicklung des Vertrages. Der Kunde hat die Waren innert 14 Tagen nach Erhalt originalverpackt, vollst\u00e4ndig und zusammen mit dem Lieferschein an Smil (ehmi norge GmbH, T\u00e4schmattstr. 23a, 6015 Luzern) zur\u00fcckzusenden. S\u00e4mtliche R\u00fccksendungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Bereits geleistete Zahlungen werden innert 20 Kalendertagen ab Erhalt der Waren durch Smil an den Kunden zur\u00fcckerstattet. Smil beh\u00e4lt sich vor, durch Besch\u00e4digungen, Abnutzung und dergleichen verursachte Wertverluste vom bereits bezahlten Kaufpreis in Abzug zu bringen oder dem Kunden gesondert in Rechnung zu stellen.<\/p>\n
8.3 Das Widerrufsrecht ist insbesondere ausgeschlossen:<\/p>\n
(i) Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich wenn der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.<\/p>\n
(ii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht f\u00fcr eine R\u00fccksendung geeignet ist oder schnell verderben kann.<\/p>\n
(iii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wurde oder eindeutig auf pers\u00f6nliche Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ist.<\/p>\n
(iv) Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat, welche bereits vor dem Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wurde oder sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtete, die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.<\/p>\n
9.1 Unabh\u00e4ngig des Rechtsgrundes schliesst Smil jede Haftung f\u00fcr von ihr sowie ihren Hilfspersonen und Erf\u00fcllungsgehilfen verursachten Sch\u00e4den aus. Die Wegbedingung umfasst auch grobe Fahrl\u00e4ssigkeit.<\/p>\n
9.2 Smil haftet insbesondere nicht f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Mangelfolgesch\u00e4den, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Verm\u00f6genssch\u00e4den des Kunden.<\/p>\n
9.3 Smil benutzt Hyperlinks lediglich f\u00fcr den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Smil kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen noch die Haftung oder sonstige Verantwortung f\u00fcr die Inhalte dieser Website \u00fcbernehmen.<\/p>\n
10.1 Smil liefert grunds\u00e4tzlich Ware in einwandfreier Qualit\u00e4t. Bei rechtzeitig ger\u00fcgten M\u00e4ngeln \u00fcbernimmt Smil w\u00e4hrend der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsfrist die Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngelfreiheit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Smil, die Gew\u00e4hrleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch R\u00fcckerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Anspr\u00fcche sind ausgeschlossen.<\/p>\n
10.2 Von der Gew\u00e4hrleistung sind die normale Abn\u00fctzung sowie die Folgen unsachgem\u00e4sser Behandlung oder Besch\u00e4digung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie M\u00e4ngel, welche auf \u00e4ussere Umst\u00e4nde und h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr Verbrauchs- und Verschleissteile wegbedungen.<\/p>\n
10.3 Smil gibt keine Zusicherungen oder Garantien f\u00fcr die Aktualit\u00e4t, die Vollst\u00e4ndigkeit oder die Korrektheit der Daten sowie f\u00fcr die st\u00e4ndige und ungest\u00f6rte Verf\u00fcgbarkeit der Website, deren Funktionalit\u00e4ten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert noch garantiert, dass durch die Nutzung der Website keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Eigentum von Smil stehen.<\/p>\n
11.1 Smil darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erf\u00fcllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten, nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserf\u00fcllung notwendigen Daten k\u00f6nnen an beauftragte Dienstleistungspartner (z.B. Logistikparter) oder sonstige Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n